全家.全家携手台新银行打造首家科技金融实验店!布局人脸辨识支

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全家便利商店近年来积极发展数位转型,建构让店员更轻鬆、店舖更有趣的消费场域,并提供消费者创新消费体验;今日再宣布携手台新银行,以「多元支付布局强化」为核心概念,于全家台鑫店打造全台首创科技金融实验店,结合科技设备与创新金融服务,提供可远端开户发卡的VTM视讯柜檯、可存款/缴费找零的零钱存款机等创新服务,并开启人脸辨识支付布局,初期将透过行销活动测试辨识精準度,并同步推进人脸辨识支付技术研发,待取得主管机关同意后,将提供民众便捷快速的数位支付体验。

不仅如此,该店舖也进一步导入自助结帐,民众可透过悠游卡、My FamiPay支付,在尖峰时段无需排队即可快速结帐。此外,全家自有钱包My FamiPay即日起也扩大支援信用卡,加入台新银行信用卡,预计今年底、明年初My FamiPay线上支付即可开通,将串接「全家」商品预售系统,未来在手机选购咖啡、鲜乳等商品,将不必再到店舖柜檯结帐,透过手机即可选购、支付一次完成。

全家便利商店总经理薛东都表示,数位转型是当今零售业最重要的课题之一,通路业者必须活用科技设备,满足消费者更快速、虚实更无缝接轨的数位体验。

台新银行总经理尚瑞强则表示,台新与全家便利商店是关係深远的策盟伙伴,除了在全台「全家」店舖设置超过2,200台ATM外,信用卡刷卡机、电子钱包等各类新型支付工具亦持续导入,这次由台新与全家便利商店联手打造的複合店,更是突破过去分行服务型态,首创国内银行业与便利商店结合的创新商业模式,相信将会带给消费者耳目一新的消费体验,双方也将透过数位科技的运用,期待发挥互相导客的效果,并与客户共创三赢。

全家便利商店积极布局多元支付,目前支援30种非现金支付工具,为同业之最,消费者可依自身偏好选择,其中全家自有行动钱包My FamiPay可同步累积全家点数,成为全家会员购物最佳帮手,除既有国泰信用卡可绑定使用,即日起扩大导入台新银行信用卡,台新银行440万卡友皆可使用。

此次推出的台鑫店位于上班族聚集的商办区,亦导入自助结帐机舒缓人流,消费者只要确认是否为全家会员,再刷取商品条码后,即可选择悠游卡或My FamiPay结帐,再添购物结帐便利性。

薛东都表示,「全家」线下支付布局已然成形,为提供消费者广、深兼具的数位支付购物体验,My FamiPay将进一步串连线上、线下购物体验。在广度上,将持续扩大合作银行,让顾客更多元选择;深度上,则将延伸My FamiPay应用範畴,预计今年底或明年初将正式与全家「商品预售」服务串连,打破以往消费者于手机选购商品后,仍需至实体店舖柜檯结帐现况,未来选购、付款将可一次完成,不再受时间、空间限制,带着手机就可到店舖搞定生活大小事。

延续科技概念店让店员更省力、顾客购物更有趣的核心精神,全家台鑫店也扩大导入电子标籤、轻鬆补货的抽取式货架等设备,每两週换档可较一般店省下约2小时工时,相当于一年可省下52个小时。

另外,被全家视为新一波「座位商机」的VR虚拟实境商店也同步推出2.0版,除既有永丰余生技、PEKOE专馆,扩大引进里仁、天和鲜物、Life8、夏普等厂商,透过VR虚拟实境技术,消费者可更快速在线上体验实体商店的环境,让消费者选购商品更简单,享受虚实更无缝接轨的购物体验。

为庆祝全家与台新跨界合作,即日起至9/30只要使用MyFamiPay绑定台新信用卡即送大杯冰拿铁乙杯,若绑定卡别为台新银行Fish悠游联名卡,至今年12/31前于全家消费则享5%现金回馈无上限,持续推升非现金支付比例。此外,同步推出台鑫店专属活动,即日起至9/14只要于台鑫店刷台新银行信用卡/MyFamiPay台新卡,消费满百元即加赠全家点数200点。

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